富基融通（eFuture）是亞太地區(qū)零售和消費(fèi)品行業(yè)軟件和云服務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)先者,產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋消費(fèi)品和零售行業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈前端，致力于幫助客戶(hù)改善流通基因，成就在“客戶(hù)流、訂單流、物流、資金流和信息流”等五大流通河流的高流動(dòng)性。
國(guó)芳集團(tuán)作為西北零售行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷的銳意進(jìn)取和求真創(chuàng)新，憑借著企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理思維以及硬件系統(tǒng)的逐步升級(jí)，已成長(zhǎng)為蘭州市以及連鎖門(mén)店所到城市的時(shí)尚名片和風(fēng)向標(biāo)。近年來(lái)，隨著零售市場(chǎng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化和品質(zhì)化需求的不斷提升，為了能夠提高服務(wù)效率與水平，打造更加高端、先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理體系，國(guó)芳集團(tuán)與富基融通與2013年4月1日，在國(guó)芳大酒店15樓會(huì)議室，進(jìn)行了CRM項(xiàng)目的聯(lián)合啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式由集團(tuán)信息中心總負(fù)責(zé)人王穎先生主持，會(huì)議上國(guó)芳集團(tuán)總裁助理、人力資源總監(jiān)孟麗女士，客服總監(jiān)袁平女士，就項(xiàng)目的前期籌備情況以及下一階段的具體分工及實(shí)施情況做了相關(guān)的介紹。富基融通北方大區(qū)總經(jīng)理張瑞女士，就項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中雙方的具體合作細(xì)節(jié)、進(jìn)度以及注意事項(xiàng)，也向與會(huì)人員進(jìn)行了詳細(xì)介紹。整個(gè)啟動(dòng)儀式在友好、熱烈的氣氛中進(jìn)行，雙方表達(dá)了對(duì)未來(lái)合作的堅(jiān)定信心和良好憧憬。
未來(lái)的零售市場(chǎng)將是科技化和信息化主導(dǎo)的領(lǐng)域，相信通過(guò)此次的CRM項(xiàng)目啟動(dòng)，國(guó)芳集團(tuán)與富基融通兩個(gè)品牌將通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)合作，共同打造西北首屈一指的零售CRM管理系統(tǒng)，為蘭州乃至西北的客戶(hù)關(guān)系管理水平提升做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為國(guó)芳集團(tuán)的上市之路奠定更加堅(jiān)固的基石。
雙方合作啟動(dòng)儀式在國(guó)芳大酒店15樓舉行
國(guó)芳集團(tuán)總裁助理、人力資源總監(jiān)孟麗女士，回顧了雙方前期合作情況
富基融通北方大區(qū)總經(jīng)理張瑞女士，介紹項(xiàng)目總體情況
國(guó)芳集團(tuán)百貨事業(yè)部客服總監(jiān)袁平女士，介紹項(xiàng)目籌備情況
啟動(dòng)儀式結(jié)束，雙方與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)合影留念
通訊員：閆大鵬
2013年4月1日
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