在百思買關(guān)閉中國門店所引發(fā)的中國家電連鎖業(yè)經(jīng)營模式熱議聲中，國內(nèi)家電連鎖龍頭企業(yè)蘇寧電器昨日宣稱，將聯(lián)合上游廠商改變行業(yè)定價(jià)現(xiàn)狀，于今日起在全國連鎖門店全面推進(jìn)“明碼實(shí)價(jià)”銷售，實(shí)現(xiàn)價(jià)格一步到位。
因存在有統(tǒng)一掛牌價(jià)和最低指導(dǎo)價(jià)兩個(gè)價(jià)格的行業(yè)“潛規(guī)則”，“砍價(jià)”一直是消費(fèi)者購買家電時(shí)的必修課。
和食品賣場(chǎng)的“明碼實(shí)價(jià)”不同，消費(fèi)者在購買家電時(shí)可以討價(jià)還價(jià)。據(jù)了解，這一現(xiàn)象的形成和國內(nèi)家電產(chǎn)品此前的定價(jià)模式緊密相關(guān)。蘇寧電器有關(guān)人士透露，家電連鎖行業(yè)多年來形成的定價(jià)規(guī)則是：供應(yīng)商一般會(huì)給零售商確定兩個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是統(tǒng)一掛牌價(jià)，一個(gè)是最低零售指導(dǎo)價(jià)，由零售商照此要求執(zhí)行。在具體銷售過程中，銷售人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行產(chǎn)品推薦和價(jià)格協(xié)商，最低零售指導(dǎo)價(jià)是成交底限，成交價(jià)格可以在兩個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)之間浮動(dòng)，存在一個(gè)討價(jià)還價(jià)的空間。比如一款合資品牌空調(diào)，市場(chǎng)統(tǒng)一掛牌價(jià)為4599元，而最低零售價(jià)只要3999元;一款國產(chǎn)平板彩電市場(chǎng)零售指導(dǎo)價(jià)5500元，而最低零售價(jià)格只要4880元。
蘇寧電器有關(guān)人士表示，上述不透明的價(jià)格模式，令消費(fèi)者最終付出的購買成本和他的討價(jià)還價(jià)能力及意愿有直接關(guān)系，這會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者和商家、家電品牌之間無法建立信任度，消費(fèi)者體驗(yàn)亦大打折扣。針對(duì)這一現(xiàn)象，蘇寧電器與廣大供應(yīng)商進(jìn)行了長(zhǎng)期溝通，提出全面加快推行“明碼實(shí)價(jià)”。
據(jù)介紹，經(jīng)過蘇寧與供應(yīng)商的協(xié)商，雙方共同認(rèn)可的“明碼實(shí)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)今日起將全面推行。據(jù)悉，2009年年底，蘇寧電器就已經(jīng)率先在全國開設(shè)的精品店和縣鎮(zhèn)店施行了“明碼實(shí)價(jià)”。
據(jù)介紹，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)后，蘇寧店面促銷活動(dòng)，將更多采用客戶粘性比較高的會(huì)員權(quán)益與積分促銷，同時(shí)考慮貼近消費(fèi)者需求的贈(zèng)品、套餐優(yōu)惠等。
百思買等外資家電零售商一進(jìn)入中國便實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”的價(jià)格模式，有分析認(rèn)為此舉可為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，亦有人認(rèn)為不符合中國消費(fèi)者喜歡“討價(jià)還價(jià)”的消費(fèi)心理，是其“水土不服”的一種表現(xiàn)。蘇寧電器總裁金明表示，家電行業(yè)是國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè)，此次蘇寧聯(lián)合上游供應(yīng)商共同推動(dòng)“明碼實(shí)價(jià)”，對(duì)消費(fèi)者而言，能實(shí)現(xiàn)公平實(shí)惠的放心消費(fèi)，同時(shí)此舉也將有助于整個(gè)行業(yè)將重心更加集中到舒適環(huán)境、豐富產(chǎn)品、人性體驗(yàn)、個(gè)性組合、售后服務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)等方面。
蘇寧電器此舉亦與春節(jié)前家樂福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖零售企業(yè)所發(fā)生的價(jià)格欺詐事件有關(guān)，在該事件發(fā)生后，2月26日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)出《商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)規(guī)范價(jià)格行為倡議書》，就合理定價(jià)、規(guī)范標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)、完善價(jià)格管理制度、杜絕價(jià)格違法行為等方面，提出行業(yè)自律要求
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