目前第三方交易平臺已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè),未來是電子商務(wù)的重要發(fā)展方向。第三方交易平臺實際上是為電子商務(wù)買賣雙方提供電子商務(wù)交易服務(wù)及其他電子商務(wù)服務(wù)的重要平臺,是一個服務(wù)商的角色。四大第三方賣家平臺適合哪些用戶入駐?
淘寶商城 最大的第三方賣家平臺
從目前市場份額來看,淘寶網(wǎng)在我國第三方交易平臺市場擁有90%以上的市場,主導(dǎo)了第三方交易平臺的發(fā)展。由于淘寶網(wǎng)堅持開放的平臺戰(zhàn)略,很多服務(wù)商能夠在淘寶網(wǎng)平臺上成長,很大程度上也推動了整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
所以,淘寶網(wǎng)的一些經(jīng)營模式也成為其他幾家第三方賣家平臺主要參考的對象。對于淘寶網(wǎng)第三方賣家平臺來說,其主要向商家收取的費用是保證金及服務(wù)費。服務(wù)費,據(jù)淘寶方面介紹就是“實時劃扣技術(shù)服務(wù)費” 與“ 技術(shù)服務(wù)費年費”的總稱。據(jù)了解,所謂“實時劃扣技術(shù)服務(wù)費”是淘寶方面支付寶成交額(不含郵費)乘以商品對應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費率得出。
然而,由于淘寶商城起步較早,商家面臨殘酷的價格戰(zhàn)和競爭。一位曾在淘寶開店的店主認為,能在淘寶商城開店的商戶,大多有自己的工廠做“后盾”!吧坛嵌际亲吡康模绻N量小、買的人少,根本不會賺錢!
即使如此,依然有不少商家偏愛淘寶商城。由于有先入為主的優(yōu)勢,淘寶商城是目前規(guī)模最大、信用體系最完整的第三方賣家平臺。憑借其他企業(yè)無法比擬的用戶資源優(yōu)勢,淘寶商城留住了一大批優(yōu)質(zhì)商戶。
京東商城 模仿中成長
中國社科院財貿(mào)所服務(wù)經(jīng)濟與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中心副主任趙京橋表示,從目前來看,京東商城有發(fā)展成為優(yōu)質(zhì)第三方賣家平臺的能力,京東商城的優(yōu)勢在于其物流體系。
從京東商城第三方賣方平臺招商條件不難看出,京東商城的收費幾乎與淘寶一樣,也是包括6000元/年的平臺使用費、產(chǎn)品銷售扣點和1萬元的質(zhì)量保證金。 不過目前京東商城第三方賣方平臺仍存在不少不穩(wěn)定因素。
在網(wǎng)上購物,看重的一大因素是便宜,京東商城商品價格制定很少考慮同行價格,在商品的采購價上加上5%的毛利即多數(shù)為京東商城的價格,所以價格會比一些專賣店便宜10%-20%,比廠商零售指導(dǎo)價便宜10%-30%。這一價格優(yōu)勢是否同樣能在第三方賣方平臺得到體現(xiàn)仍有待市場檢驗。
與淘寶商城不同的是,京東商城擁有一整套倉儲、物流體系,可以讓使用第三方平臺的商家共享。這一優(yōu)勢也自然成為了吸引商家入駐的主要原因。不過值得注意的是,京東商城曾在產(chǎn)品配送中出現(xiàn)過由于物流配送人員不管產(chǎn)品安裝,因此引起消費者對其配送人員態(tài)度的不滿,這也同樣會成為第三方賣家平臺運送過程中的一個問題。
對于京東商城來說,擁有較強的第三方賣方平臺的競爭條件,卻因為此前與最大第三方支付——支付寶停止合作埋下一些隱患。一位消費者就曾向記者表示,其在京東商城買東西時,因為沒有支付寶總感覺好像缺少了“第三方仲裁機構(gòu)”。這會讓消費者覺得消費時缺乏保障。一旦購物出現(xiàn)質(zhì)量問題,退款似乎成為很麻煩的事情。
當當網(wǎng) 模式對平臺有利
當當網(wǎng)推出了“開店”和“供貨合作”兩種招商方式!伴_店”商家使用當當網(wǎng)作為銷售平臺,但從客服到發(fā)貨、售后都由商家自行管理。而“供貨合作”模式則更加“省心”:商家把貨物存到當當網(wǎng)的倉儲系統(tǒng)中,由當當網(wǎng)代為銷售。
這兩種方式的收費大為不同!伴_店”商家的傭金低,非保底扣點率只有1% -5%不等,甚至有部分品類低于淘寶商城。此外,商家每季度要固定支付500-1800元的平臺使用費。而對于較為成熟的商家,當當網(wǎng)的“保底收費”則更加實惠。如一個數(shù)碼周邊店鋪的每月保底銷售額達到15萬元,則可固定扣款4500元,折合扣點率為3%,低于非保底收費一個百分點。
此外,加盟商還需要交納3000-1萬元的質(zhì)量保證金,用于當當網(wǎng)購物保障計劃的先行賠付,解除合同后全額返還。
而“供貨合作”只需要供貨商支付一項費用:扣點率。記者以供貨商身份致電當當網(wǎng)招商辦公室獲悉,各品類商品的扣點率不盡相同,如女鞋為25%。
業(yè)內(nèi)人士分析,當當網(wǎng)第三方賣家平臺的游戲規(guī)則“最大程度上保證了平臺的利益”,如平臺使用費、保底銷售等措施,已吸引不少成熟的大品牌、大商家入駐,但對消費者和中小型商家卻顯得有些苛刻。
卓越亞馬遜 以“零投入”為賣點
最近開放第三方賣家平臺的卓越亞馬遜,采取了“零投入”加盟模式,即無加入費、無平臺使用費。這使卓越亞馬遜的準入門檻低、好上手、好操作。但據(jù)記者了解,卓越亞馬遜的傭金(即扣點),如手機通訊、大家電類為4%,圖書、影視、食品等品類為6%,而小家電、服飾鞋包等則達到7%。
由于卓越亞馬遜采取“傭金+物流費用+倉儲費用”的收費方式,商戶使用卓越亞馬遜的物流,要為每一份訂單支付物流費用。卓越亞馬遜網(wǎng)站顯示,每一份訂單的物流費用包括2.75-5.5元不等的訂單費、每件1-2.5元不等的服務(wù)費、1.5元/公斤的首重和1.75元不等的續(xù)重四部分。此外,商家還可以付費使用卓越亞馬遜的倉儲服務(wù),費用為每立方米155元/月。
一名在其他第三方賣家平臺出售小家電的商家認為,這個收費標準可能對賣圖書音像或者大件商品的商家比較有優(yōu)勢。資金實力較弱的創(chuàng)業(yè)者可以自找倉庫和合作快遞以便節(jié)省費用。