NOVO百貨之所以受到業(yè)界的關(guān)注，得益于其買手制、“小眾”定位的“標(biāo)簽”。在業(yè)內(nèi)人士看來，因市場細分而創(chuàng)新產(chǎn)生的“小眾”百貨，盡管目前還顯得有些“生不逢時”，但這些商場很可能在不久后成為零售市場的重要補充，甚至成為主流。
特色主題百貨
前景：★★★★★
小眾率：★★★
主要品牌：
●王府井“hQ尚客”百貨
●新世界女子百貨
●復(fù)興商業(yè)城
●比如世界商場
由于消費者未來的需求趨向個性化，由此應(yīng)運而生的特色主題百貨店，將很可能在綜合類百貨大行其道的百貨領(lǐng)域脫穎而出，成為零售企業(yè)新的利潤增長點。
事實上，一些在國內(nèi)百貨領(lǐng)域位居前列的零售企業(yè)，已經(jīng)意識到了這一點。
目前，國內(nèi)兩大零售集團王府井百貨、新世界百貨相繼開辟了新的子品牌。與母品牌的經(jīng)營定位相比，其子品牌都是以相對的“小眾”定位作為主打。
去年9月，王府井百貨推出“hQ尚客”百貨，時隔10年后重回北京大本營發(fā)展。據(jù)悉，“hQ尚客”品牌區(qū)別于傳統(tǒng)王府井百貨精品和大眾百貨定位，主要針對18-35歲的年輕客層。由于王府井百貨通過55年的經(jīng)營，其定位和特色已經(jīng)在不少消費者心中根深蒂固，為了降低這些影響，其啟用了新的品牌標(biāo)志。
據(jù)悉，王府井百貨通過大量調(diào)研表明特色時尚百貨在國內(nèi)的成長空間巨大，但北京王府井百貨(集團)股份有限公司總裁劉冰卻謹慎地表示，“hQ尚客”品牌的未來將依據(jù)其市場表現(xiàn)而定。
為了盡快幫助位于大鐘寺中坤廣場的“hQ尚客”百貨度過培育期，王府井百貨方面很可能在近期對該商場進行大規(guī)模的品牌調(diào)整。
不僅是王府井百貨看到了特色主題百貨的未來，新世界百貨旗下的女子百貨也于去年在崇文門商圈亮相。
當(dāng)時，新世界女子百貨店內(nèi)全線采用男導(dǎo)購，并引入外貿(mào)小店、推出設(shè)計師品牌為商場賺足了眼球。不過，由于經(jīng)營業(yè)績未達預(yù)期，這家商場在不久前進行了大規(guī)模調(diào)整。
新世界百貨方面表示，重裝后的新世界女子百貨擴大了個性化小鋪的經(jīng)營范圍，商品以時尚、潮流、個性服裝為主，風(fēng)格以日韓、歐美、DIY飾品為主線，品牌組合非一般大眾熟悉的百貨品牌，也不同于崇文門商圈現(xiàn)有的小商品業(yè)態(tài)，和三里屯3·3大廈的經(jīng)營模式類似。
事實上，從上世紀(jì)90年代開始，北京市場就曾陸續(xù)出現(xiàn)了一批特色主題百貨，包英斯泰克女士商城、北京王府井女子百貨，SOGO百貨也在4年前以“淑女館”、“紳士館”區(qū)分經(jīng)營區(qū)域。
盡管這些主題百貨的市場反應(yīng)平淡，而且多數(shù)已經(jīng)夭折。但在北京王府井百貨(集團)股份有限公司董事長鄭萬河看來，零售企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是需求，細分市場則是國內(nèi)商業(yè)未來的發(fā)展趨勢，也是綜合類百貨走向成熟的標(biāo)志。
以老年商品為主打的復(fù)興商業(yè)城，不僅經(jīng)營業(yè)績火爆，不久前還將新的品類加入到了商場的運營體系中。事實證明，只要能夠和消費者的需求對上點，特色主題百貨就會擁有美好的發(fā)展前景。
買手制百貨
前景：★★★
小眾率：★★★★★
主要品牌：
●連卡佛百貨
●NOVO百貨
由于經(jīng)營利潤高，買手制是歐美等發(fā)達市場百貨店的主流經(jīng)營模式，但該模式在國內(nèi)百貨領(lǐng)域卻是名副其實的“小眾”。不過，商場自營商品具備諸多優(yōu)勢，買手制很可能在未來的百貨業(yè)內(nèi)大展拳腳。
買手制是依靠零售商的買手買斷貨品，其經(jīng)營利潤來自所經(jīng)銷商品的進銷差價，省去了許多中間環(huán)節(jié)。但商場自己需要對商品的銷路負責(zé)，銷售不暢的商品無法退回給進貨廠商，經(jīng)營風(fēng)險較大。
目前，只有來自香港的連卡佛和NOVO百貨等為數(shù)不多的商場，具有鮮明的自營元素。不過，連卡佛、NOVO百貨都還沒有進入北京百貨業(yè)的主流行列。
在香港等市場被稱為潮流風(fēng)向標(biāo)的連卡佛百貨，甚至在北京開出了其首家奧特萊斯門店。這被業(yè)界看做是連卡佛消化庫存的渠道。不僅是連卡佛，NOVO百貨盡管擁有不錯的品牌組成，但由于自身缺乏獨立運營百貨店的經(jīng)驗，目前的經(jīng)營也未達到預(yù)期。這些都是影響買手制在內(nèi)地市場取得突破的負面因素。
與“買手制”的“小眾”相比，國內(nèi)大部分百貨店以聯(lián)營模式為主。這一模式的運作方式是以招商方式引品牌商進店銷售，商店統(tǒng)一布局管理、形象、促銷、收銀、利潤返點和保底抽成，當(dāng)商品銷路不暢時，由品牌店自行負責(zé)。
業(yè)內(nèi)人士指出，由于采取聯(lián)營模式，風(fēng)險大多由品牌商和供應(yīng)商承擔(dān)，零售企業(yè)在零供之間的話語權(quán)在逐漸喪失。這導(dǎo)致目前百貨店的品牌同質(zhì)化嚴重，企業(yè)的毛利率不高。據(jù)悉，國內(nèi)百貨企業(yè)的平均毛利率只有12%-15%，低于歐美發(fā)達國家的30%。
而且，在北京，有的商場為了提升品牌形象,不惜“貼錢”引進高端品牌，不僅免租金而且包裝修。
商業(yè)專家坦言，除了一些大型百貨集團外，整個零售渠道的話語權(quán)多是由大型品牌商掌控。這導(dǎo)致國內(nèi)不少商品的價格明顯高于國外相同商品。這對中國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)型帶來了不利影響。
事實上，包括王府井百貨、新世界百貨和翠微百貨在內(nèi)的多家商場都有向自營轉(zhuǎn)型的計劃，但不少商業(yè)企業(yè)卻苦于沒有合適的“買手”。
據(jù)悉，商場的買手與品牌店的買手有所不同。前者需要從店內(nèi)顧客的需求出發(fā)采購商品，而非單純依靠自己的眼光和時尚潮流。采購商品時，商場的“買手”甚至應(yīng)該知道自己是在為哪位具體的顧客進貨，要想實現(xiàn)這一點，需要該商場完善的商品信息庫作為依據(jù)。但現(xiàn)實的情形是，多數(shù)商場忽視了這一環(huán)節(jié)。百貨商場內(nèi)每個品牌的款式等信息大多在品牌商和代理商的信息庫中。沒有這些數(shù)據(jù)做支撐，即便是重金聘請國際知名買手，也會無從下手。
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