奶粉中驚現(xiàn)“小白蟲(chóng)”
陳先生的寶寶17個(gè)月大了，從出生到現(xiàn)在一直喝多美滋品牌的奶粉，但是最近陳先生的妻子在給孩子沖奶時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)奶粉中有白色的小蟲(chóng)在蠕動(dòng)。對(duì)此，多美滋客服解釋稱，是因?yàn)轭櫩唾A藏不當(dāng)才導(dǎo)致生蟲(chóng)，“我們的奶粉是有營(yíng)養(yǎng)的，就像大米，放久了儲(chǔ)存不好也會(huì)生米蟲(chóng)。”
市民：奶粉中喝出小蟲(chóng)
“那時(shí)候在鬧三聚氰胺的事情，聽(tīng)說(shuō)多美滋沒(méi)有查出來(lái)有三聚氰胺，所以就一直選擇給寶寶喝這個(gè)奶粉，沒(méi)想到現(xiàn)在出現(xiàn)了這個(gè)事情�！睋�(jù)陳先生介紹，他在金色池塘南門(mén)口樊洼路上的“愛(ài)心寶寶”選購(gòu)了“多美滋”品牌的奶粉。
8月22日晚，陳先生的妻子給寶寶沖奶喝的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)奶粉里面有小蟲(chóng)子，“其實(shí)之前晚上也發(fā)現(xiàn)過(guò)一次蟲(chóng)子，沒(méi)當(dāng)回事，沒(méi)想到第二天又發(fā)現(xiàn)了�！标愊壬硎荆壳斑@罐多美滋奶粉已經(jīng)被封存起來(lái)留作證據(jù)。
客服稱或?yàn)橘A藏不當(dāng)
隨后，記者撥通了多美滋奶粉的官方投訴電話。一位黃姓客服人員稱，“奶粉的生產(chǎn)流水線潔凈度很高，生產(chǎn)的奶粉都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，否則是不允許上市銷(xiāo)售的�！�
但她告訴記者，不排除奶粉會(huì)生蟲(chóng)的可能性，由于奶粉中含有豐富的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，如果貯藏方式不得當(dāng)，就有可能會(huì)滋生蟲(chóng)子，“比如我們身邊的大米和面粉，也可能會(huì)因?yàn)橘A藏方式不當(dāng)而生些米蟲(chóng)面蟲(chóng)�！�
黃姓客服人員表示，他們一直很重視顧客關(guān)于奶粉安全相關(guān)方面的投訴，她將立即向上反映這個(gè)情況，并盡快與顧客取得聯(lián)系并解決此事。
工商：鑒定是最后一招
合肥市工商局的一位工作人員告訴記者，“消費(fèi)者遇到這種情況，可持購(gòu)物發(fā)票與商品的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通，由商品經(jīng)銷(xiāo)商與廠家進(jìn)行聯(lián)系，共同協(xié)商解決問(wèn)題。”
同時(shí)，該工作人員也表示，如果協(xié)商未果，消費(fèi)者可撥打12315電話反映情況，相關(guān)部門(mén)將根據(jù)具體情況介入調(diào)查處理。消費(fèi)者也可將商品送至檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)和質(zhì)量鑒定，為調(diào)查取證提供有力的證據(jù)。
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