歐美奢侈品市場增長放緩，中國開始成為歐美奢侈品企業(yè)的新大陸[13.90 0.22% 股吧 研報]。
“我們預(yù)計到2025年中國有望達(dá)到全球奢侈品及奢侈品服務(wù)50%的購買力�！弊蛱�，國際奢侈品協(xié)會創(chuàng)辦人、全球主席Greg Furman在“奢侈品在中國”峰會上對《第一財經(jīng)日報》說。
麥肯錫一份調(diào)查報告顯示：收入增加，對奢侈品品牌更了解，獲得渠道更方便等因素，中國奢侈品消費(fèi)已從1998年的50億元增長到2010年的800億元。
不過，奢侈品品牌的口碑并不太好。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)奢侈品研究中心執(zhí)行主任周婷在峰會上指出，客戶溝通、售后服務(wù)和社會責(zé)任三大領(lǐng)域是奢侈品品牌在華發(fā)展的軟肋。
Greg Furman說，中國客戶對服務(wù)的期望值越來越高，品牌商意識到市場營銷任務(wù)更重，在華品牌商應(yīng)加強(qiáng)店員以及管理者培訓(xùn)，進(jìn)一步投資客戶服務(wù)。
報告指出，中國奢侈品市場，未來新的增長點將來自于藝術(shù)品交易市場、二手奢侈品交易市場、免稅市場及奢侈品電商市場。
相比海外品牌，本土品牌話語權(quán)缺失。周婷說，高端白酒、高級成衣、香煙、茶葉、瓷器以及珠寶等領(lǐng)域，最有潛力誕生本土奢侈品品牌，但設(shè)計師與國際化奢侈品管理人才是中國奢侈品品牌創(chuàng)立的短板。
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