2011年11月21日,由對外經(jīng)貿(mào)大學奢侈品研究中心、國際奢侈品協(xié)會及中際奢侈品官方媒體《財富品質(zhì)》雜志聯(lián)合主辦的“奢侈品在中國”峰會在上海世博洲際大酒店[9.93 -4.15%]隆重舉行,共有150多名來自世界知名奢侈品牌的負責人、200多企業(yè)家和50多位媒體界人士應邀參會,會議首次聯(lián)合發(fā)布了《2011中國奢侈品報告》。該報告歷時8個月,通過大量消費者、品牌商和媒體的面對面調(diào)研,從消費者、客戶服務和媒體宣傳等微觀層面,取得了非常有價值的數(shù)據(jù),較詳實地反映了國際奢侈品牌進入中國20余年來發(fā)展、現(xiàn)狀,對我國奢侈品行業(yè)未來的發(fā)展提出了建設性意見。
奢侈品消費呈現(xiàn)新特點
報告認為,目前我國消費者對奢侈品的消費呈現(xiàn)以下五大趨勢:一是消費用途已經(jīng)由自用轉(zhuǎn)向商務饋贈和投資收藏方面;二是消費理念由面子消費轉(zhuǎn)向社交消費和個人消費;三是低的品牌忠誠度和強的印象消費觀念共存,調(diào)查顯示,高端消費人群重復購買最多的五大品牌是路易威登、香奈爾、古馳、愛馬仕和勞力士,但也非常容易受到廣告宣傳,購買共同認知的知名品牌;四是定制、限量化的消費偏好逐漸顯現(xiàn),已經(jīng)成為行業(yè)新趨勢的內(nèi)生動力;五是購買奢侈品地域上,呈現(xiàn)出中國大陸、港澳、歐美國家的“1+1+1”的消費法則,這三地各占三分之一,在歐美等地中,歐洲點58%、美國占28%、日本占8%。
報告認為,近年來,奢侈品消費的“嫌貧愛富”準則正在受到挑戰(zhàn),當越來越多的極端富豪人群將奢侈品消費,由品牌忠誠轉(zhuǎn)向個性化定制時,數(shù)量龐大的一般高資產(chǎn)消費人群正成為奢侈品牌爭奪的重點,越來越多的品牌開始重視潛在客戶和小年齡段客戶的培養(yǎng)。
二、三線城市是爭奪重點
報告認為,經(jīng)過近20年的發(fā)展,奢侈品在北京、上海等一線城市已經(jīng)市場得到鞏固,而未來奢侈品在我國的戰(zhàn)略將體現(xiàn)在“一線城市做品牌,二、三線城市做銷量”的現(xiàn)實選擇。報告認為,一線城市中,北京由于是我國政治經(jīng)濟與文化的中心,因而奢侈品銷量最好;上海次之,但上海是目前奢侈品牌在中國的總部聚集地,市場競爭激烈,奢侈品市場成熟度高;廣州因為地處港澳,與前兩者差距較大。未來,在杭州、沈陽、成都、青島將是奢侈品牌爭奪的重要戰(zhàn)場,這四個城市目前的銷量將分別達到國內(nèi)銷量的8%、6%、5%和3%。但二、三線城市的市場推廣和銷售資源也是成為奢侈品牌擴張的重要制約。針對這一市場缺憾,奢侈品的電子商務近幾年也應運而生,涌現(xiàn)出了走秀網(wǎng)、第五大道和老熟客等知名網(wǎng)站,這些奢侈品的電子商務業(yè)務,從客觀上不但彌補了奢侈品消費的地域限制,還努力追求讓消費者有線下實體店的真實消費體驗,力求在便捷性、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務等方面更具備優(yōu)勢。
最有可能本土奢侈品牌中
四川企業(yè)占三
面對國際奢侈品牌在中國的快速發(fā)展,報告提出,雖然多數(shù)奢侈品消費者認為中國不可能產(chǎn)生本土的奢侈品牌,但是中國品牌不會停止國際化發(fā)展的嘗試,部分消費者也希望我國眾多的優(yōu)秀企業(yè)中,未來能夠誕生具有國際競爭力的中國產(chǎn)的奢侈品牌。經(jīng)過廣泛調(diào)研,報告認為,中國最有可能誕生奢侈品的行業(yè)存在于白酒、服飾、腕表、珠寶、香煙、茶葉、瓷器、香水、家居和工藝品等20多個類別,并從中選出10大最有希望品牌名單,分別是茅臺酒、五糧液[37.36 -0.19% 股吧 研報]、羽西(化裝品香水)、中華(香煙)、瀾珠寶(楊瀾創(chuàng)立)、NE.TIGER(服裝)、竹葉青(茶葉)、郎酒、上海灘(服裝)和VIVE(上海雙妹,化裝品),其中,四川省內(nèi)的企業(yè)五糧液、竹葉青和郎酒,名列榜單之中。
未來奢侈品將在樂觀中謹慎前行
報告研究認為,未來中國奢侈品行業(yè)最有可能增長的四大領域是:藝術品交易市場、二手奢侈品交易市場、中國免稅市場以及中國奢侈品電子商務商場。但報告同時也認為,面對國外經(jīng)濟的疲軟,目前中國雖然是奢侈品牌商家眼中“最有希望的國家之一”,但由于2011年國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控力度加強以及股市的低迷,已經(jīng)影響到特定消費人群的現(xiàn)金頭寸,雖然極端富裕人群的消費行為不會明顯受到影響,但次富裕人群的消費無疑將更加謹慎。所以,報告認為,未來國內(nèi)奢侈口消費在樂觀中慎行,增長與轉(zhuǎn)變同步是必然選擇。未來,國際奢侈品牌在中國,仍將面臨外來品牌文化與中國傳統(tǒng)文化的融合與創(chuàng)新、業(yè)務增長與社會責任并重的選擇。